劉熾平 - 人物檔案
姓名：劉熾平
性別：男
企業/單位：騰訊科技有限公司
畢業院校：斯坦福大學西北大學
籍貫/國籍：中國香港
學 曆：碩士
擁有美國密歇根大學電子工程學士學位、斯坦福大學電子工程碩士學位以及西北大學凱洛格管理學院工商管理碩士學位。
劉熾平 - 經曆
2005年加盟騰訊公司，出任本公司首席戰略投資官，負責公司戰略、投資、並購和投資者關係。
2006年2月榮任騰訊公司總裁，協助董事會主席兼首席執行官馬化騰先生負責公司的日常管理和運營。
2007年3月，被任命為執行董事。
劉先生曾擔任高盛亞洲投資銀行部的執行董事及電信、媒體與科技行業組的首席運營官。
在此之前，劉先生在麥肯錫公司從事管理谘詢工作。他在首次公開招股發售、兼並與收購以及管理谘詢等方麵有超過十一年的經驗。
劉熾平先生擁有美國密歇根大學電子工程學士學位，斯坦福大學電子工程碩士學位以及西北大學凱洛格管理學院工商管理碩士學位。
劉熾平 - 人物事跡
“企鵝帝國”的操盤手
25歲時已經擁有斯坦福大學和西北大學兩個碩士學位，曾任的麥肯錫的管理顧問，後又成為高盛亞洲投資銀行部電信、媒體與科技行業組的首席運營官――劉熾平在管理全球最大網絡社區、中國最賺錢的網絡公司騰訊之前，其履曆並不複雜。
但他認為在高盛期間，一次複雜的重組項目讓他真正學習到了東西。當時在國內投資界名噪一時的廣東粵海集團重組，高盛足足操作了兩年，中間涉及到100多家債權銀行，400多家公司，劉每天工作都到淩晨兩三點，兩年的年項目感覺做了四年。但最終完成後，劉也對企業的管理、經營、執行幾乎所有流程都都全麵了解，“做完這個項目，基本上再做任何項目都覺得容易了。”
劉熾平的感受是，好企業20%是因為策略上的成功，80%的因素在於企業的執行能力。因此他萌生了投身企業，從一個給企業提供戰略意見的第三方身份，成為戰略執行者。
在2004年機會終於到來。高盛操作騰訊上市項目，劉熾平表現出的才華讓馬化騰極為欣賞，而劉熾平也在操刀騰訊IPO中感受到這家中國公司的優秀。劉熾平受邀出任騰訊首席戰略投資官，負責騰訊戰略、投資、並購和投資者關係。
2006年2月，劉熾平升任為騰訊公司總裁，開始全麵負責騰訊公司業務運營管理，管理公司業務團隊和運營團隊。在他的帶領下，騰訊公司在線生活戰略全麵展開，逐步完成了麵向即時通訊、網絡遊戲、門戶網站和電子商務的全業務布局。2006年，騰訊公司推出了電子商務平台拍拍網和在線支付平台財付通，門戶網站QQ.COM流量躍居中文門戶第一，網絡廣告收入大幅上漲150%以上，休閑遊戲也以創記錄的280萬同時在線成為了全球最大的休閑遊戲平台。騰訊公司的市值也在1年多內增長超過了120% ，超過300億港幣，目前騰訊已經成為了中國市值最高的互聯網企業。
劉熾平 - 反思QQ與360紛爭
2010年11月3日騰訊宣布不再兼容360、並讓網民二選一，一周後，騰訊方麵開始對當時的決定進行反思，態度似乎有了一絲轉變。11月7日下午，騰訊公司總裁劉熾平表示，“當時的做法現在看來是不周全的，我們缺乏與用戶的溝通，在處理重大危機事件的經驗上欠缺，也給我們上了非常深刻的一課。”⠠
對於有可能發生用戶災難的客觀情況，360是要負責任的。而我們是在短時間內為避險做的一個決定，應該考慮是否有更柔和的方法，去降低對用戶的損傷。
第一，當時情況危急，現在看來做法是不周全的。對有可能發生的大規模風險，我們技術對抗方案的預備度不高。第二，我們一直以為安全是安全軟件承擔的主要任務，但沒想到安全軟件成為傳播外掛主體，我們對用戶保護的預案不夠。第三，對於和用戶的溝通我們有可以進步的空間。給人感覺騰訊非常霸道，是因為我們沒有講清楚事件的由來。我們在處理這種重大危機的經驗上欠缺，也上了非常深刻的一課。此外，希望與主管機構更多的溝通。
這件事更堅定我們的信心，一定要做好用戶體驗，我們是一個從用戶價值出發的公司，但這件事確實傷害了用戶價值，所以我們檢討自己。在對外溝通上有所不足，溝通方法應當有所提升，麵臨重大危機的處理、應變能力需要提高。同時，感謝用戶給我們很多支持，也感謝他們給予真心的批評，讓我們知道哪些地方還有進步空間。
關於如何看待與競爭對手的關係？劉熾平說，我們不是去爭一塊“餅”，而是去挖掘怎樣才能有更大的一塊“餅”。⠠
本文到此結束，希望對大家有所幫助呢。